Публикации



Взгляд через 20 лет
Андрей Григорьев, директор департамента продукт-менеджмента НАТЕКС, 2011-04


Уже в 23-й раз в мае пройдет Международная выставка "Связь-Экспокомм", в которой по традиции примет участие разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования ГК "НАТЕКС". В канун предстоящего события журнал "Вестник связи" взял интервью у директора департамента ПМ компании А.А. Григорьева.

ВС: Вашей компании исполнилось 20 лет. Расскажите, пожалуйста, о наиболее заметных событиях
2010 г.

А.Г.: Действительно, в декабре 2010 г. НАТЕКС отметил свое 20-летие. Юбилей компании - это не только возможность оценить пройденный путь, но и спланировать будущее. ГК "НАТЕКС" - известный бренд, компания не стоит на месте и постоянно развивается. Мы получили признание не только как ведущий отечественный производитель DSL-оборудования, но и как поставщик широкого спектра телекоммуникационных решений, в том числе IP и IMS. В настоящее время наравне с мировыми "китами" нашей отрасли мы конкурируем не только на отечественном рынке.

ВС: Что нового появилось в линейке вашей продукции к выставке "Связь-Экспокомм-2011"?

А.Г.: За прошедший год НАТЕКС проделал огромную работу по модернизации и расширению текущего спектра решений, а также по разработке и запуску в серийное производство новых продуктов. Но обо всем по порядку.

Начнем с решения GPON, которое с нетерпением ждали многие наши партнеры и заказчики. Активная работа с данной технологией позволила не только предложить одно из лучших на рынке по стоимостным показателям решений и адаптировать как активные, так и пассивные элементы системы к российским условиям, но и разработать ряд инноваций, позволяющих увеличить дальность передачи и количество абонентов на один луч, что очень актуально для России.

На нашем стенде можно будет увидеть обновленную линейку голосовых решений, включая шлюзы и MSAN, а также широкую гамму оборудования - от IP-телефона и малоканальных VoIP-шлюзов до операторских решений на 288, 576 и 1080 абонентских портов.

Также будут демонстрироваться уникальные абонентские решения VC-RT на базе VoIP c дистанционным питанием. Они позволяют предоставлять абонентам голосовые услуги, основанные на новых технологиях IMS/NGN, и гарантируют полную независимость от энергосети.

Мы рассчитываем, что большой интерес вызовет модернизированное семейство Ethernet-коммутаторов, в котором появятся: шассийные коммутаторы NX85xx с поддержкой MPLS; коммутаторы с функцией PoE с подачей на порт мощности до 60 Вт, а также промышленные коммутаторы.

Кроме того, нашей компанией совместно с операторами связи открыт ряд разработок, направленных на перевод традиционных услуг связи на IP-технологии. Так, например, совместно с ОАО "ВолгаТелеком" закончена разработка и начато внедрение конвертера трехпрограммного радиовещания в сеть Ethernet (FTTx). Данный продукт вызвал огромный интерес, поскольку избавляет традиционных операторов от большей части эксплуатационных затрат на оказание услуги проводного радиовещания.

Большая часть нашей экспозиции будет посвящена продуктам, использующим xWDM-технологии - это и CWDM оптические мультиплексоры/демультиплексоры и DWDM-решения.

Традиционно большое внимание мы уделяем беспроводным решениям. Будут представлены новинки в семействе РРЛ Nateks Microlink. Также не останутся забытыми традиционные продукты, с которыми НАТЕКС завоевал имя и доверие на рынке. Будут представлены и новые оптические решения PDH, SHDSL-решения, новые модули РЗ ПА мультиплексора Nateks MMX.

ВС: Расскажите, пожалуйста, о приоритетных направлениях работы.

А.Г.: Основных приоритетов несколько:
удовлетворение требований заказчика;
новые технологии и продукты;
качество.

Максимально удовлетворять требования заказчика - это основной фокус нашей деятельности. Именно заказчики часто подсказывают нам, как развивать продуктовые линейки, что необходимо добавить, на что посмотреть по-другому. В свою очередь, базируясь на долголетнем опыте, мы помогаем им оптимальным образом строить сети.

В отличие от ряда зарубежных вендоров, НАТЕКС всегда готов разработать новый тип оборудования или изменить/дополнить функционал существующего. При наличии идей по модернизации или внесению технологических изменений, наши сотрудники совместно с представителями заказчика находят оптимальное решение поставленной задачи.

Вторые два приоритета являются основой развития любого вендора, поскольку, если не уделять должного внимания и новым продуктам, и новым технологиям, то шанс остаться за бортом очень велик.

Качество - это то, без чего любая новинка будет не интересна конечному потребителю и даже может сыграть во вред. Поэтому качеству ГК "НАТЕКС" постоянно уделяет большое внимание и вкладывает в него немалые средства.

ВС: На развитии каких технических направлений вы фокусируетесь сейчас?

А.Г.: Мы продолжаем работу над модернизацией и оптимизацией наших "медных" решений (xDSL). С каждым годом рынок xDSL становится все более конкурентным, и мы не можем беспечно почивать на лаврах ведущего производителя этого оборудования.

Следующее направление - решения для построения IMS и NGN-сетей. Мы продолжаем разработку нашего SoftSwitch, ведем работы по расширению и модернизации линейки голосовых решений на базе VoIP-шлюзов и MSAN, постоянно обновляется линейка Ethernet-коммутаторов и маршрутизаторов.

Очень важным считаем развитие направления PON. Мы традиционно уделяем большое внимание оптике. На нашем стенде можно будет увидеть достижения за последний год в области SDH, PDH, xWDM.

Однако компания работает не только над продуктовой линейкой. Помимо оборудования мы предлагаем широкий спектр сервисных услуг, проводим инсталляцию и пусконаладочные работы. Уже много лет успешно функционирует Учебный Центр НАТЕКС, в котором тысячи специалистов прошли обучение современным телекоммуникационным технологиям.

ВС: Придерживается ли компания концепции комплексного предоставления сервиса - весь набор "из одних рук"?

А.Г.: Не только придерживаемся, но и настаиваем на предоставлении всего спектра сервисных услуг нашим сервисным центром или сервисными центрами, авторизированными ГК "НАТЕКС".

С каждым годом телекоммуникационное оборудование становится все сложнее, особенно на базе IP-технологии, и без специальной дополнительной подготовки персонала заказчика или помощи со стороны производителя при монтаже, настройке и эксплуатации очень трудно добиться ожидаемых результатов.

В ГК "НАТЕКС" сформирована структура, реализующая предоставление комплексных услуг, имеются необходимые допуски от СРО НП "Международный альянс строителей". Мы не только поставляем оборудование собственного производства, но и решаем вопросы по проектированию, осуществляем монтажные и пусконаладочные работы на объектах, предлагаем последующее сервисное.

Большая роль отводится обучению специалистов заказчиков работе с нашим оборудованием. Примером может служить открытый в октябре 2010 г. на базе Учебного центра ОАО "ЮТК" в Краснодаре учебный класс "НАТЕКС", созданный для повышения квалификации специалистов ОАО "ЮТК" и их обучения настройке и эксплуатации оборудования. Готовятся к открытию еще несколько учебных классов на базе других наших заказчиков.

ВС: А как добиваетесь высокого качества?

А.Г.: Быть заметной компанией на телекоммуникационном рынке - большая ответственность. Необходимо гарантировать не только качество поставляемой и производимой продукции, но и надежность самой компании, обеспечивать стабильность производственных процессов. Система менеджмента качества производственного предприятия ГК "НАТЕКС" соответствует требованиям ИСО 9001:2008, и мы ежегодно это подтверждаем.

Сегодня многие заказчики просят осуществлять поставку оборудования с проведением приемосдаточных испытаний (ПСИ) на базе поставщика и реализацией схем связи проектных поставок. Для НАТЕКС это отработанная процедура, введенная в качестве обязательной с 2008 г. и дополняющая процедуру ПСИ.

ВС: Насколько успешно развиваются партнерские связи компании?

А.Г.: Мы работаем с широким спектром заказчиков - от индивидуальных предпринимателей до государственных монополий. Но если говорить о конкретике, то среди наших клиентов присутствуют известные компании, лидеры отечественного рынка - ОАО "Газпром", ОАО "ФСК ЕЭС", ОАО "Холдинг МРСК", ОАО АК "Транснефть", ОАО "Лукойл", ГК "Татнефть", ОАО АНК "Башнефть", ОАО "Ростелеком", МРК ОАО "Связьинвест", ОАО "ВымпелКом" и многие другие.

Разумеется, мы высоко ценим наших партнеров, которые образуют нашу дилерскую сеть - их более тридцати, и многие работают с нами более 10 лет.

ВС: Расскажите о вашем отношении к конкурентам.

А.Г.: Хочется отметить, что конкурентная борьба - совместная работа двух конкурирующих компаний, и если конкуренция честная и открытая, то при любом исходе должно оставаться чувство удовлетворения.

Поэтому у нас принято уважать другие компании, с которыми пересекаемся в ходе различных конкурсов и проектов.

Мы признательны нашим конкурентам, ведь без них не было бы и развития. Со стороны хорошо видны плюсы и минусы в работе коллег. Все лучшее адаптируется и применяется в повседневной деятельности нашей компании, а обнаруженные недоработки анализируются и позволяют постоянно совершенствовать качество работы. Чему-то учимся мы у наших коллег, что-то они перенимают у нас.

ВС: Ну и немного о подготовке к "Связь-Экспокомм"…

А.Г.: Выставка - мощный маркетинговый инструмент, который дает возможность продемонстрировать свои достижения, привлечь новых партнеров и заказчиков. А "Связь-Экспокомм" - практически единственный форум, который собирает всех игроков телекоммуникационного рынка РФ и стран СНГ, поэтому было бы непростительной ошибкой несерьезно относиться к нему.

Журнал "Вестник связи", №04 2011 г.